¿Puedo escribirte en otro idioma?
We speak English, falamos português, parlem català, parliamo italiano!
Nos disculpamos que el site solamente esté en Español, pero pensamos que ese idioma será el más hablado por nuestros posibles seguidores. Si utilizas el navegador Google Chrome, podrás ver El Botón Amarillo en tu idioma. O si me envías un email, estaré encantada de contestarte en uno de los idiomas mencionados arriba.
¿Quién fabrica para El Botón Amarillo?
Todo lo que vende el Botón Amarillo está hecho a mano y por mi, Sílvia Seoane. Todos los productos son hechos en Barcelona, España. No hay productos iguales… ¡Cada trapito es único!
¿Cómo hago para comprar en El Botón Amarillo?
Para comprar, debes ir a la tienda y seguir los pasos de compra. A medida que añadas productos a tu pedido, verás que en la lateral izquierda de la web se sumarán los productos y valor de tu compra. Al finalizar el pedido, te aparecerá una pantalla para confirmar tu comanda y ver el coste total de la transacción (con todos los gastos incluidos). A seguir, deberás introducir tus datos para la facturación y envío del pedido. En el último paso, te saldrá la ventana de compras de PayPal, para que efectúe el pago a través de su página segura. Si no dispones de una cuenta con PayPal, puedes abrirla en un momento y en ese mismo momento.
¿Es seguro comprar con PayPal?
Sí. PayPal es una de las formas más comunes de efectuar una compra en internet. Ellos te pedirán un depósito bancario o una tarjeta de crédito. Podrás adicionar a PayPal el importe de su compra o tener más dinero en PayPal para efectuar compras futuras en internet, en innúmeros sites. Con PayPal, no tienes que fiarte del site donde estás efectuando la compra, pues son ellos que gestionan las transacciones. Para más información sobre PayPal, consulte https://www.paypal.es.
¿Y si no deseo comprar con PayPal?
Nosotros creemos que PayPal es un método de pago más fácil y seguro para todos, pero si no quieres usar o tener una cuenta con PayPal, no tienes porqué hacerlo. Podrás comprar en el Botón Amarillo si me haces una transferencia bancaria. Pero para eso debes contactarme en silvia@elbotonamarillo.com con todos tus datos y los detalles de qué deseas comprar.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío te aparecerán durante el proceso de compra, y son los siguientes:
España 4.50€
Otros países de Europa 7.50€
Demás países del mundo 8.50€
Esa es la tarifa que nos cobra Correos de España (www.correos.es) para un paquete que pese unos 200g, que es lo equivalente a un bolso de El Botón Amarillo.
Y lo bueno es que si tu encargo es de más de un bolso, no pagarás nada más por el envío. Nosotros absorberemos todos los gastos adicionales. Así de fácil: la tasa será la misma compres lo que compres.
¿Cómo será la entrega de mi encargo?
Todos los encargos son enviados por Correos de España y por Carta Certificada. Eso significa que alguien en en domicilio indicado tendrá que firmar la recepción del encargo. Si no hay nadie para recibirlo, tu agencia de correos te dejará un aviso de cómo recoger el paquete con ellos.
¿Cuántos días tardaré en recibir mi Bolso?
En España el envío llegará en pocos días (unos 4 días). Pensamos que para los demás países tardará una semanita o algo así. Te enviaré un email cuando haya enviado tu encargo desde correos.
¿Están seguros mis datos personales?
La seguridad de los datos personales es nuestra prioridad. No proporcionamos, comerciamos ni vendemos su información personal a ninguna organización o empresa. Puede tener plena confianza en que las transacciones realizadas en nuestra página Web serán totalmente confidenciales.
¿Y si tengo otra pregunta?
Somos un site nuevo y sabemos que no todas las respuestas están aquí!
Me ayudarás mucho a saber cuál son las preguntas más frecuentes si me lo preguntas, sea lo que sea, por correo electrónico:
silvia@elbotonamarillo.com
¡Gracias!